BIDALKETA ETA ENTREGATZEKO EPEAK
Astidecok penintsulan banatzen ditu bere produktuak.
Espainian, garraio-kostua 4,90 €-koa da (BEZa barne), 50 €-tik beherako erosketetan.
Garraioa doakoa da 50€-tik aurrera. Espainiako gainerako eskualdeetarako (Ceuta, Melilla, Balear Uharteak eta Kanariak), hola@astideco.com helbidean kontsultatu beharko da.
Portugalen, garraio-kostua 6,90 €-koa da (BEZa barne), 75€-tik beherako erosketetan.
Garraioa doakoa da 75€ tik aurrera. Gainerako eskualdeetarako (Portugalgo Uharteak) hola@astideco.com helbidean kontsultatu beharko da.
Astidecok konpromisoa hartzen du produktua egoera ezin hobean entregatzeko eskaera-formularioan adierazitako bidalketa-helbidean. Fakturan adierazitakoa ez den beste helbide batean ere eska daiteke entrega.
Bezeroak eskatutako entrega-lekua aldatu ahal izango du eskaera gure instalazioetatik atera baino lehen. Gure biltegietan eskaera garraiolariari entregatu ondoren, ezinezkoa izango da entrega-helbidea aldatzea, salbu eta bezeroak gastuak ordaintzen baditu eta bi aldeak hala adosten badute.
Arrazoi logistikoak direla eta, ez dugu posta-ataletan entregatzen.
Gure produktuak entregatzeko epea 5 lanegunekoa izango da (larunbata ez da laneguna); hala ere, entregatzeko epe zehatza posta elektronikoz berretsiko da eskaera egitean, eta honako hauen araberakoa izango da: zer ordutan egiten den, produktuaren erabilgarritasuna, bidaltzeko modua eta entregatzeko lekua.
Epeak Gipuzkoan jaiegunak ez diren astelehenetik ostiralera bitarteko egunak hartuko dira beti.
Epeak entregatzeko saiakera baterako dira beti. Helbidea oker badago edo hartzailea kanpoan bada, ezin gara egin epe horiek betetzearen erantzule.
Gure erantzukizuna dela eta, estimatutako entrega-data betetzerik ez badugu, horren berri emango dizugu, eta erosketarekin aurrera jarraitzeko aukera emango dizugu, entrega-data berri bat ezarriz edo eskaera baliogabetuz, ordaindutako prezio osoa itzuliz, erabilitako ordainketa-bide beraren bidez. Astidecorekin zerikusirik ez duten arrazoiengatik, hala nola hondamendi naturalengatik, garraio-grebarengatik eta abarrengatik, ezin badugu aurreikusitako entrega-data bete, entrega-data berria ezarriko da.
Ziurtatu jasotako paketea egoera onean dagoela. Bestela, idatzi gertaera hori garraiolariaren albaranean, baztertu bidalketa eta jakinarazi idatziz Astidecori hurrengo 24 orduetan.
Produktua hondatzen bada edo garraioa dela eta adostasunik ez badago (albaranean adierazi), Astidecori jakinarazi beharko zaio jaso eta 24 orduko epean, 943 06 06 52 telefonoan edo hola@astideco.com helbide elektronikoan, eta arazoaren argazki bat erantsi.